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对音视频直播平台连续监测一年多 发现他们有这些痛点和创新

本文摘要:研究团队:张雨亭 张稆方 罗韵 李润泽子 袁炯贤 直播间低俗演出、“诱导打赏”、封禁主播借壳复出……音视频直播平台存在哪些内容痛点?平台如何实现内容羁系的治理创新?12月2日2020音视频直播行业绿色内容生态共建峰会在北京举行南都网络内容生态治理研究中心于会上公布了《音视频直播平台内容痛点及治理创新陈诉》(以下简称《陈诉》)。

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研究团队:张雨亭 张稆方 罗韵 李润泽子 袁炯贤

直播间低俗演出、“诱导打赏”、封禁主播借壳复出……音视频直播平台存在哪些内容痛点?平台如何实现内容羁系的治理创新?12月2日2020音视频直播行业绿色内容生态共建峰会在北京举行南都网络内容生态治理研究中心于会上公布了《音视频直播平台内容痛点及治理创新陈诉》(以下简称《陈诉》)。

【平台痛点】

317名主播遭行业封禁背后四类违规行为须警惕

统筹:邹莹

在审核方面现在多数平台都接纳了人机审核相联合的模式好比自主研发AI、声纹等智能识别算法模型用户内容一经上传首先经由图片识别、语音识别等技术过滤再由人工团队举行复核。

在内容审核方面行业审核能力参差、中小平台审核气力单薄、审核团队颟顸的问题依然存在最鲜明的体现是对举报处置惩罚的响应迟缓。今年7月南都网络内容生态治理研究中心曾对13家直播平台的举报便捷度和反馈效率举行实测在举报部门直播间低俗内容后12小时内有8家平台作出回应38%的平台没有回音部门平台虽通过私信见告用户已吸收到举报但48小时内均未给出任何后续希望消息。

单次打赏金额超百万元未成年人打赏难退

平台痛点/直播打赏

直播打赏作为一种新型消费服务形态创新与毛病并存。南都网络内容生态治理研究中心曾针对直播打赏展开观察发现存在打赏金额上限普遍设定过高、直播间内打赏过于频繁、使用“抽奖”“竞猜”“返利”等方式涉嫌组织网络赌钱等现象。

好比通过100家平台的礼物打赏额度举行梳理研究发现四成平台设置单次打赏金额最高可超百万元。

平台痛点/主播治理

教育频道现低俗内容青少年模式黏性不够

今年以来音视频、直播行业的规范化治理渐成体系。

平台痛点/未成年人

北京师范大学网络法治国际中心

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【羁系要求】

未来将强化主播分级治理、限制高额打赏

南都对全国15个省份近2000名未成年人家上进行的问卷观察中仅三成受访家长表现会开启青少年模式治理孩子浏览视频、直播的行为。

6月国家网信办等8部门启动为期半年的网络直播行业专项整治规范行动先后分批次对泛起使用色情低俗内容诱导打赏、流传低俗庸俗内容、不良价值观等现象的平台作出行政处罚。

未成年人掩护方面未成年人浏览区域推荐低俗内容、适合未成年人浏览内容供应不足在行业中比力常见。今年疫情期间虎牙直播、斗鱼直播被曝光其网课频道中充斥大量的游戏广告涉事平台被责令暂停主要频道的内容更新。

7月国家网信办启动2020“清朗”未成年人暑期网络情况专项整治9月南都网络内容生态治理研究中心在观察中仍发现视频教育频道存在与教育无关的短视频其中包罗标题封面性表示、流传伪乐成学、情感PUA、输出低俗庸俗价值观等内容相关资源现已下架。

出品:南都大数据研究院 网络内容生态治理研究中心

治理创新】

实习生:施灿泳

建设信用评价体系技术赋能审核推荐

11月23日国家广播电视总局公布关于增强网络秀场直播和电商直播治理的通知对直播平台内容生态治理提出了更为严格的要求如以价值观为导向打造精品直播间版块或集群、增强审核能力建设、对主播实行分级治理、勉励算法支撑优质视听内容推送等。

自2019年12月起南都网络内容生态治理研究中心对音视频直播。


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